В статье рассматриваются этические аспекты и риски
использования технологий искусственного интеллекта в маркетинговой деятельности
предприятий. Раскрывается сущность AI-маркетинга и обосновывается его
возрастающая роль в условиях цифровой трансформации экономики. Особое
внимание уделяется анализу ключевых этических проблем, связанных с
конфиденциальностью персональных данных, алгоритмической дискриминацией,
манипулированием потребительским поведением, а также отсутствием прозрачности
и объяснимости алгоритмов искусственного интеллекта.
искусственный интеллект, AI-маркетинг, этика бизнеса, этические аспекты, цифровой маркетинг
1. Kaplan A., Haenlein M. Siri, Siri, in my hand: Who’s the fairest in the land? On the
interpretations, illustrations, and implications of artificial intelligence // Business
Horizons. – 2019. – Vol. 62(1). – P. 15–25.
2. Davenport T., Guha A., Grewal D., Bressgott T. How artificial intelligence will
change the future of marketing // Journal of the Academy of Marketing Science. –
2020. – Vol. 48. – P. 24–42.
3. Rust R.T. The future of marketing // International Journal of Research in
Marketing. – 2020. – Vol. 37(1). – P. 15–26.
4. Floridi L. et al. AI4People—An ethical framework for a good AI society // Minds
and Machines. – 2018. – Vol. 28(4). – P. 689–707.
5. OECD. Artificial Intelligence and Consumer Policy. – Paris: OECD Publishing,
2021.